Kādi konflikti ir veselīgi un atrisināmi? Par 3 svarīgiem soļiem to izpratnei un risināšanai.
Jauna klienta piesaiste maksā 6-7 reizes dārgāk, nekā esoša uzturēšana. KIC trenere, Rimi Baltic loģistikas kvalitātes un servisa vadītaja Baiba Drēgere - Vaivode dalās padomos, ko iesākt, lai nepieļautu kļūdas klientu apkalpošanas procesā.
Par uzņēmuma digitalizāciju, lai tā nebūtu tikai "ķekša" pēc. "Pirms vispār runājam, kādas digitālā instrumentārija lietas mēs izmantosim, vajadzētu sākt ar stratēģiskiem jautājumiem: Kas ir tas, ko mēs gribam sasniegt?
"Pasniedzējs ar ļoti augstu akadēmisko/profesionālo zināšanu līmeni. Kā spēlēties ar cilvēku psiholoģiju un panākt, lai pasta nodaļās mazinātos rindas; ir vairākas reālas idejas, kas jānotestē."
Par komandas mācībām pie Ivara Austera
Mēs piemeklēsim Tev vispiemērotāko no gatavajiem kursiem vai izveidosim individuāli pielāgotu risinājumu.
Vadies pēc mūsu definētajām problēmu grupām vai sazinies ar mums par savu vajadzību
