Ražošanas Vadīšana: 2. līmenis (Eksperta līmenis)

​​​Kā organizēt fiziskās un informācijas plūsmas, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus? Kā noteikt un ieviest efektīvus mērījumus un izveidot to atsekošanas sistēmu, lai nodrošinātu pārskatāmību un attīstību? Kā identificēt vājos posmus uzņēmuma plūsmā un tos novērst? Kā pareizi organizētā uzņēmuma sistēma ietekmē mērķu sasniegšanu?

• Uzņēmuma sistēmas uzbūve, tās elementi, saites (interfeisi) starp tiem.
• Uzņēmuma plūsma, tās tipi (A, V, I, T).
• Uzņēmuma fiziskās plūsmas organizācija un metodes tās sakārtošanai.
• Uzņēmuma informācijas plūsmas organizācija un metodes tās sakārtošanai.
• Mērījumu (KPI) efektīvā organizācija.

Kur slēpjas uzņēmuma procesu un operāciju efektivitāte? Kā analizēt esošo procesu stāvokli un identificēt zudumus?
Kā izveidot uzņēmuma vērtības plūsmas karti (Value Stream Map)? Kā izveidot procesu uzlabošanas plānu un panākt to izpildi? – kā noturēt pārmaiņu tempu?

• Lean metodes – “VSM – value stream mapping” (vērtību plūsmas kartēšana) pielietošana uzņēmuma procesu esošā stāvokļa novērtēšanai, procesu nākotnes mērķa stāvokļa definēšana, pārejas plāna izstrāde uzlabojumu ieviešanai.
• Procesu efektivitātes rezerves analīzes tehnika “NL/OCL/GAP”.
• Lean instruments – “Jamazumi stabiņi – Jamazumi chart”: kā noteikt, kuri procesi ir pārslogoti un kuri netiek efektīvi utilizēti. Procesa OCL sadalījums starp operatoriem un iekārtām. 

Kā efektīvāk izmantot pieejamos resursus – cilvēkus, iekārtas, telpu? Kā veidot strukturētas, skaidras instrukcijas, ko darbinieki var viegli izmantot praksē? Kā efektīvi uzturēt iekārtu/tehnikas resursu? Kā efektīvi vadīt darbinieku resursu (skaitlisko un virtuālo – “kompetenču matricas”)? Kā pielietot “Gemba Walk”, lai uzlabojumu kultūra kļūtu par ikdienu?

• Izkārtojuma (layout) organizācija, tās tipu priekšrocības un trūkumi.
• Lean metode “Spageti diagramma” - fiziskās/informācijas plūsmas norises vizualizācija telpā un laikā, lai identificētu zudumus. 
• Lean metodes – “TPM – total productive maintenance” pielietošana autonomo iekārtu, aprīkojuma apkopei un uzturēšanai ražošanas procesu nepārtrauktībai.
• Lean instrumenta – “SOP – standard operating procedures” un “OPL – one-page lesson” izveide un pielietojums.
• Darbinieku skaitliskās un to kompetenču kapacitātes vadīšana, Lean instrumenta – “Skill matrix” izveide un efektīvā pielietošana.
• Lean instrumenta – “Gemba walk” pielietošana tiešai procesu novērtēšanai un uzlabošanai, veicinot nepārtrauktas attīstības kultūru uzņēmumā.

Kādus mērījumus (KPI un PI) definēt un mērīt atbilstoši savam ražošanas plūsmas tipam? Kā sekot līdzi sniegumam, kā to komunicēt darbiniekiem? Kā uzlabot sniegumu ilgtermiņā un “neatkrist” atpakaļ iepriekšējā līmenī? Kā sagatavot un vadīt efektīvas sapulces? Kā uzlabot uzstāšanos un komunikāciju praksē?

• Iedarbīga KPI (Key Performance Indicators) un PI (Peformance Indicators) noteikšana.
• Mērījumu un mērķu noteikšana atkarībā no ražošanas plūsmas tipa.
• Monitorings un komunikācija par sniegumu – virtuālās un fiziskās tāfeles un kā ar tām strādāt?
• Cēloņu meklēšana un novēršana nesasniegto mērķu analīzei, izmantojot datu analīzi. 
• Sapulču veidi (Stratēģiskās, Operatīvās, Projekta, Komandas, Problēmu risināšanas, Inovāciju un ideju ģenerēšanas u.c.) un to specifika.
• Produktīvas sapulces sagatavošana un vadīšana - praktiska meistarklase.
• Kā īsā laikā pateikt svarīgāko? Lifta runas pielietošana ikdienas komunikācijā.

Kā uzlabot personīgo produktivitāti un labāk izmantot savu potenciālu? Kādas ir dažādas metodes prioritāšu noteikšanai un deleģēšanai? Kā izvēlēties savai personībai un situācijai piemērotākos laika plānošanas rīkus un izveidot individuālu produktivitātes sistēmu? Kā identificēt savas pilnveidojamās jomas un kā pārvarēt šķēršļus produktīvam darbam? Kā sakārtot savu personīgo darba vidi gan fiziski, gan digitālajā darba vietā?

• Galvenās prasmes personīgajai produktivitātei un to novērtējums.
• Prioritāšu noteikšanas kritēriji un metodes: Eizenhauera matrica, Value vs Effort matrica, MpSCoW metode, Pareto analīze, Daily Highlight, Ivy Lee metode.
• Deleģēšana: biežākie iemesli, kāpēc uzdevumus nedeleģē un kā tos risināt.
• Dažādi cilvēku tipi un tiem piemērotas laika plānošanas sistēmas.
• Biežākie šķēršļi produktīvam darbam un metodes to līdzsvarošanai: multitaskings, perfekcionisms, analīze-paralīze, prokrastinācija u.c. 
• Labās prakses laika plānošanā: Trident metode un ideālā nedēļa.
• Enerģijas plānošana, ņemot vērā cirkādo ritmu un lēmumu nogurumu.
• 6S metode digitālās darba vides sakārtošanai.
• Efektīvs darbs ar e-pastu: Inbox Zero metode, piezīmju veikšana un praktiski knifi laika mazināšanai e-pastu apstrādei.

Kā kolēģi uztver personību, darbības, komunikācijas formātu u.c., kāda ietekme ir klātbūtnei, kā arī kāda ir ražošanas procesa gaita? Kādas jomas padodas ar piepūli, kādi risinājumi piemēroti personībai? Kā dažādās personības ietekmē ražošanas procesa norisi? Kā spēt paredzēt konfliktu situācijas un preventīvi iedarboties uz tām?

• Smadzeņu biostruktūras ietekme uz uzvedību un lēmumiem ražošanas vidē.
• Personības ģenētiskais potenciāls – stiprās puses un izaicinājumi vadībā.
• Uztvere komandā – kur sadarbība veidojas, kur tā bremzējas procesos.
• Laika izlietošana – kur zūd efektivitāte un kā to uzlabot vadītāja lomā.
• Ietekme – kā pārliecinoši iedarboties uz dažādiem cilvēkiem ražošanā.
• Konflikti – kā savlaicīgi novērst un risināt situācijas komandā.
• Personība ražošanas metodēs – kā dažādi vadītāji pielieto VSM, Gemba walk, Skill matrix un kā nodrošināt vienotu rezultātu komandā.

Kā spēt paredzēt, kāds būs darbinieka darba rezultāts, un kā to dabūt vajadzīgajā līmenī? Kā veidot sadarbību starp darbiniekiem, kuriem sadarbība iet grūti? Kā patērēt mazāk laika viedokļu cīņās, vairāk laika darbiem? Kā vieglāk pārdot ideju jeb dot darba uzdevumu, izprotot atšķirīgās vajadzības, kas veicina vai kavē rīcību vajadzīgajā virzienā?
Kā vadīt komandas emocionālo fonu, kas kavē darba produktivitāti?

• Triogram metode – ātra personību noteikšana efektīvākai sadarbībai ražošanā.
• Rīcības interpretācija – klientu un kolēģu uzvedības izpratne darba procesos.
• Emocionālās izpausmes – kā vadīt emocijas stresa situācijās ražošanas vidē.
• Komunikācijas stratēģijas – kā uzdevumus un idejas nodot saprotami komandai.
• Reflektīvā darbnīca – kā pielāgot vadības stilu konkrētām ražošanas situācijām.
• Praktiskā darbnīca – sadarbības veidošana komandā ar dažādām lomām un atbildībām.
• Emocionālā inteliģence – attiecību veidošana ražošanas komandā caur sajūtām, domām un rīcību.
• Komandas kartējums – savas ražošanas komandas struktūras un attīstības ceļa izstrāde.

Kā nodrošināt, lai ražošanas komanda ievēro standartus arī bez vadītāja klātbūtnes? Kā veidot savstarpēju uzticēšanos komandā, balstoties uz sadarbību, nevis kontroli? Kā vadītāja rīcība ietekmē komandas attieksmi un sniegumu ražošanā? Kā pieņemt efektīvus lēmumus stresa un neskaidrību situācijās? Kā attīstīt un uzturēt līderības potenciālu ražošanas komandā?

• Līderības un vadības atšķirības ražošanas komandās.
• Emocionālās, sociālās un stratēģiskās inteliģences pielietošana ikdienas vadībā.
• Uzticības veidošana un komandas noturības stiprināšana ražošanas vidē.
• Sistēmiskā domāšana un lēmumu pieņemšana sarežģītās situācijās.
• Līderības potenciāla attīstīšana un pēctecības nodrošināšana ražošanā.

Kā stratēģiski un efektīvi vadīt pārmaiņas ražošanas uzņēmumā? Kā atpazīt un veiksmīgi pārvarēt darbinieku pretestību pārmaiņu procesam? Kā veicināt komandas iesaisti un stiprināt tās noturību pārmaiņu periodā? Kā efektīvi izmantot formālo un neformālo līderu ietekmi komandas mobilizēšanā? Kā izveidot tādu organizācijas kultūru, kas veicina un atbalsta ilgtspējīgas pārmaiņas?

• Stratēģiskā līderība tehnisko un adaptīvo izmaiņu vadīšanā.
• Pretestības iemesli, to identificēšana un pārvarēšanas pieejas.
• Formālo un neformālo līderu nozīme pārmaiņu procesā.
• Komandas motivācija un iesaistīšana jauno standartu ieviešanā.
• Sadarbības kultūras un ilgtspējīgu pārmaiņu īstenošana.

Programmas noslēgumā dalībnieki prezentēs savus izstrādātos risinājumus uzņēmuma definētajām problēmām. Tiks nodrošināta pieredzes apmaiņa, atgriezeniskā saite no pasniedzējiem un diskusijas par ieguvumiem un turpmākajiem soļiem.