LEAN eksperte ar melno jostu. Rimi Baltic Group operational excellence improvement manager
Šobrīd Rimi Baltic Group Operational Excellence improvement manager. Iepriekš bijusi Rimi Baltic LEAN eksperte. Ilggadēju pieredzi guvusi banku sektorā - BigBank, Nordea Banka, Citadele.
Bijusi Biznesa efektivitātes asociācijas (BEA) valdes locekle. Vairākus gadus Baibas pārstāvētie uzņēmumi ir saņēmuši BEA Biznesa čempiona balvu pakalpojumu sniegšanas jomā.
Lektore RTU bakalaura studiju programmā Visaptverošā kvalitātes vadība, pasniedzot kursu “Kvalitātes nodrošināšanas sistēmas”.
Bakalaura grāds uzņēmējdarbībā un vadībā | RTU
Problēmu risināšanas algoritms
Problēmas definēšana
Pārmaiņu progresa un rezultātu analīze
LEAN metodes procesu uzlabošanai
Nepārtrauktu uzlabojumu vides veidošana
“Ieguvu daudz strukturētas informācijas par procesu pārmaiņām, to vadību. Measure nodarbība bija man ļoti vērtīga un pārliecināja par to, ka bez datu ievākšanas nevar veikt tālāko procesu izmaiņas.
Pasniedzēji ir savas jomas profesionāļi, un ļoti labi spēja iesaistīt mācību procesā.
Ļoti augstu vērtēju iespēju strādāt pie sava uzlabojuma, jo tas šobrīd tieši sakrīt ar procesa izmaiņām, ko veicam uzņēmumā. Prezentācija palīdzēja virzīt šo procesu atbilstošajā virzienā.
Informācija datu ievākšanai un "small wins" – ir jau paspēti iztestēt uzņēmumā.”
Mārtiņš Vīgants
ZAAO | Klientu apkalpošanas daļas vadītājs
Jauna klienta piesaiste maksā 6-7 reizes dārgāk, nekā esoša uzturēšana. KIC trenere, Rimi Baltic loģistikas kvalitātes un servisa vadītaja Baiba Drēgere - Vaivode dalās padomos, ko iesākt, lai nepieļautu kļūdas klientu apkalpošanas procesā.
Baiba Drēgere - Vaivode | KIC biznesa trenere, LEAN eksperte, Rimi Baltic Group operacionālās izcilības vadītāja Cik daudz laika jūs veltāt ilgtermiņa uzlabojumiem? Vai tās ir vismaz 4 stundas nedēļā, kā […]