Baiba Drēgere-Vaivode

Baiba Drēgere-Vaivode

Pieredzējusi iekšējo procesu trenere – apmācot darbiniekus ne tikai par LEAN, bet arī uzlabojot darbinieku prasmes sniegt izcilu klientu servisu.

LinkedIn profils

 
novadīti kursi
 
apmācīti dalībnieki
 
novadītas mācību dienas

Par treneri

Kopš 2019. gada pavasara ir Rimi Baltic LEAN eksperte. Guvusi ilggadēju pieredzi banku sektorā, bijusi AS Bigbank Latvijas filiāles kvalitātes un nepārtrauktu uzlabojumu vadītāja.

Kopš 2018. gada ir Biznesa efektivitātes asociācijas (BEA) valdes locekle. Pēdējos trīs gadus Baibas pārstāvētie uzņēmumi ir saņēmuši BEA Biznesa čempiona balvu pakalpojumu sniegšanas jomā.

Kopš 2018. gada lektore RTU bakalaura studiju programmā Visaptverošā kvalitātes vadība, pasniedzot kursu “Kvalitātes nodrošināšanas sistēmas”. Viena no trenerēm KIC ilgtermiņa vadītāju attīstības programmā “Produktīva pakalpojumu vadīšana”.

Izglītība: maģistra grāds visaptverošajā kvalitātes vadībā (RTU), bakalaura grāds uzņēmējdarbībā un vadībā (RTU). LEAN zināšanas apgūtas gan praktiski, gan arī dažādos semināros Latvijā un citās Eiropas valstīs. Baiba ir ieguvusi LEAN SixSigma Black Belt sertifikātu.

Tēmas

Problēmu risināšanas algoritms

Problēmas definēšana

Pārmaiņu progresa un rezultātu analīze

LEAN metodes procesu uzlabošanai

Nepārtrauktu uzlabojumu vides veidošana