Ervīns Butkevičs - AI rīku ieviešanas inženieris, mārketinga, uzņēmuma vadības un pārdošanas praktiķis.
1. Automatizētas rutīnas
Kā darbojas: MI rīki (piemēram, ChatGPT, Zapier + OpenAI) var automātiski pārskatīt e-pastus, aizpildīt formas, veidot sanāksmju protokolus vai sagatavot ikmēneša atskaites.
Kā palīdz uzņēmējam: Neliels servisa uzņēmums ar ierobežotu personālu var uzticēt MI e-pastu šķirošanu, kalendāra pārvaldību un pat klientu aptauju apkopošanu – cilvēki dara to, ko MI vēl nevar: attiecību veidošanu un pārdošanu.
2. Gudra dokumentu apstrāde
Kā darbojas: MI izmanto dabiskās valodas apstrādi, lai analizētu dokumentus – no līgumiem līdz likumiem – un izceltu svarīgāko.
Kā palīdz uzņēmējam: Uzņēmējs var “pabāzt” zem MI acs iepirkuma nolikumu un ātri saprast, vai viņa piedāvājums atbilst iepirkuma prasībām. Tas nozīmē mazāk kļūdu, vairāk laika stratēģijai.
3. Datu analīze bez doktora grāda
Kā darbojas: MI palīdz vizualizēt un interpretēt datus – tas var apstrādāt datus no Excel, pārdošanas vai klientu sistēmām, piedāvājot ieskatus un prognozes.
Kā palīdz uzņēmējam: Piemēram, ražošanas uzņēmums uzzina, ka vienā maiņā brāķu skaits ir divreiz lielāks – MI to atklāj un ierosina izmaiņas procesā. Lēmumi balstās nevis uz “sajūtu”, bet datiem.
4. Virtuālie asistenti cilvēku valodā
Kā darbojas: MI čatboti un balss asistenti var apstrādāt klientu jautājumus, rezervācijas, sūdzības vai pieprasījumus – 24/7 un vairākās valodās.
Kā palīdz uzņēmējam: Mazs uzņēmums ar ierobežotiem resursiem izmanto MI čatbotu, lai atbildētu uz biežākajiem jautājumiem par cenām, piegādi vai pieejamību, uzlabojot klientu apkalpošanu bez papildu cilvēkresursiem. Darbiniekiem atbrīvojas laiks veikt reālo pārdošanu un izrakstīt rēķinus.
5. Asistents tāmēšanai un tenderu sagatavošanai
Kā darbojas: MI var analizēt iepriekšējos piedāvājumus, salīdzināt cenas, pārskatīt nolikumus un automātiski sagatavot iepirkumu dokumentācijas failus.
Kā palīdz uzņēmējam: Uzņēmums, kas piedalās publiskajos iepirkumos, var izmantot MI, lai dažu minūšu laikā sagatavotu piedāvājuma projektu, pielāgotu to noteikumiem un samazinātu kļūdu risku. Tas dod priekšrocību ātrumā un precizitātē.
6. Automatizācijas procesa izveide ar MI
Kā darbojas: MI ne tikai darbojas gatavā sistēmā – tas arī palīdz izstrādāt pašas automatizācijas loģiku: saprot, kur uzņēmumā ir atkārtojoši procesi, un piedāvā automatizācijas scenārijus.
Kā palīdz uzņēmējam: Piemēram, uzņēmums, kuram ir liels pasūtījumu apjoms, izmanto MI, lai izveidotu procesu – no pasūtījuma saņemšanas līdz rēķina izrakstīšanai bez cilvēka iejaukšanās. Rezultātā tiek samazinātas izmaksas un kļūdu skaits.